CRM e agroalimentare: come avere successo gestendo le relazioni con i tuoi clienti

CRM e agroalimentare: come avere successo gestendo le relazioni con i tuoi clienti

In un contesto così ricco e competitivo, che si fonda su molteplici interconnessioni, è necessario organizzare tutte le informazioni che quotidianamente attraversano i comparti della tua azienda. Il CRM diventa così un programma fondamentale nella gestione delle tue strategie. Un software di facile utilizzo che si integra perfettamente con il marketing e le vendite, fornendo un utile supporto anche al tuo servizio clienti.

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Il Ciclo di Vita del Cliente online, il calcolo passo per passo

Il Ciclo di Vita del Cliente online, il calcolo passo per passo

Una variabile che spesso viene a mancare nel calcolo dei costi e, quindi, dei ritorni d’investimento delle attività di marketing online è il cosiddetto Valore del Ciclo-Vita del cliente (Life-Time Value - LTV). Addentriamoci nel vivo del discorso definendo cos’è e come si calcola.

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